يتطلب السعي لتحقيق التميز في الخدمات الطلابية اتباع نهج واسع يشمل الدعم الشخصي وبيئة تعلم جذابة والوصول إلى مجموعة من الموارد لتقديم تعليم عالي الجودة، وتعزيز التواصل الفعال بين أعضاء هيئة التدريس والطلاب، وتقديم المشورة الأكاديمية لتلبية الاحتياجات الفردية. ولضمان حصول الطلاب على أفضل تعليم ودعم ممكن طوال رحلتهم التعليمية تم إعطاء الأولوية لتحليل التغذية الراجعة والتحسين المستمر.

ترتبط هذه الوحدة بمدير إدارة الكلية وهي الجهة التي تهتم بإيصال المعلومات الهامة والقرارات لجميع أفراد المنظمة عن طريق متابعة وصول المعلومات وتذليل عقبات وصولها باستخدام وسائل شفهية أو كتابية أو الكترونية بالإضافة إلى تقييد ومتابعة أي اتصال من خارج المنظمة و المحافظة على طرق دخول وخروج المعلومات بوسائل اتصالية منظمة .

ترتبط وحدة الشؤون الإدارية والمالية بمدير إدارة الكلية وتتولى مسؤولية متابعة تنفيذ العمليات الإدارية والمالية وذلك حسب أنظمة ولوائح الشؤون الإدارية والمالية في جامعة الملك خالد.